2 de febrero de 2026
Tendencias, oportunidades y claves para convertir inspiración en reservaciones
Por Robin Lawther, vicepresidente de Expedia TAAP y de Desarrollo Comercial
Con el inicio del 2026, es el momento ideal para hacer una pausa estratégica: analizar las tendencias que marcaron el año anterior y, sobre todo, entender qué oportunidades se abren para los agentes de viajes en un entorno donde la demanda no solo se mantuvo firme, sino que evolucionó de forma clara, diversa y cada vez más intencional.
Los millones de viajeros que reservan en todo el mundo dejan huellas precisas en los datos. El análisis del Programa de Afiliación de Agentes de Viajes de Expedia (TAAP), complementado con las perspectivas del informe Unpack ’26, revela cómo están cambiando las motivaciones, los destinos preferidos y la manera de viajar. Para los agentes, estas señales representan una hoja de ruta concreta para crecer en 2026.
Destinos del año: grandes ciudades y grandes momentos
Los datos de búsqueda de Expedia TAAP confirman que las grandes ciudades siguen liderando el interés de los viajeros. París encabezó las búsquedas en 2025 con 2.8 millones de consultas de hospedaje, cifra que asciende a 3.8 millones si se incluyen sus alrededores. Nueva York, Londres, Tokio y Roma también superaron los dos millones de búsquedas cada una.
Un caso particularmente relevante es Orlando, que escaló al tercer lugar entre los destinos más buscados. Las búsquedas aumentaron un 55% respecto a octubre de 2024, impulsadas por grandes eventos culturales, atracciones deportivas y su consolidación como capital del entretenimiento. Este comportamiento confirma una tendencia clara: los viajeros eligen destinos que combinan ciudad, espectáculo, deporte y experiencias memorables.
Recomendación para los agentes: desarrollar un calendario de eventos 2026 para los principales destinos urbanos —conciertos, finales deportivas, festivales y ferias—, crear itinerarios flexibles por evento y activar recordatorios en el CRM con 60 o 90 días de anticipación para capturar la demanda temprana.
Viajes al Pasado, Rutas de Hoteles y la nueva flexibilidad
Las preferencias de hospedaje también están cambiando. El informe Unpack ’26 identifica una tendencia en crecimiento: los Viajes al Pasado, donde antiguas fábricas, edificios históricos o joyas arquitectónicas se transforman en hospedajes únicos. La autenticidad y la historia se convierten en parte central de la experiencia.
A esto se suma el auge de las Rutas de Hoteles, una práctica donde los viajeros dividen su estancia entre dos o más propiedades dentro del mismo destino. Buscan variedad, valor y personalización: por ejemplo, comenzar en un hotel boutique y cerrar en un resort enfocado al descanso y bienestar. Para los agentes, esta tendencia abre la puerta a paquetes más creativos y rentables.
El uso de filtros en Expedia TAAP también aporta información clave. En 2025, los agentes aplicaron filtros en el 25% de las búsquedas de hospedaje. Aunque el precio, las estrellas y las reseñas siguen siendo prioritarios, la categoría de servicios fue la que más creció, con un aumento cercano al 55%. Spas, salones ejecutivos y amenidades específicas pesan cada vez más en la decisión final.
Recomendación para los agentes: presentar de forma predeterminada planes con dos propiedades, combinando carácter y bienestar. Utilizar el control de precio máximo para optimizar tarifas por noche y aplicar primero los filtros de servicios según las prioridades del cliente, agilizando el cierre de la venta.
El auge del turismo cinematográfico
El turismo cinematográfico, identificado por Expedia Group desde 2022, dejó de ser una moda para consolidarse como una poderosa tendencia cultural. Hoy, este segmento tiene el potencial de convertirse en una industria de 8 mil millones de dólares solo en Estados Unidos.
De acuerdo con Unpack ’26, el 53% de los viajeros a nivel global afirma que aumentó su interés por viajar a destinos vistos en películas o series. Entre la Generación Z y los Millennials, el porcentaje se eleva al 81%. Este interés ya se traduce en reservaciones, impulsando destinos como Toscana, Yorkshire, Los Ángeles y Dalmacia, tanto por clásicos del cine como por nuevos éxitos de las plataformas de streaming.
Recomendación para los agentes: capitalizar las tendencias de la cultura pop, promocionando destinos vinculados a producciones populares. Complementar la oferta con recomendaciones locales, zonas fotogénicas y experiencias auténticas. Para anticipar picos de demanda, seguir de cerca los estrenos y anuncios de nuevas temporadas.
Lo que todo esto significa para 2026
El mensaje es claro: en 2026 los viajeros buscan significado, flexibilidad y conexión cultural, sin complicaciones. Los agentes que destaquen serán aquellos capaces de combinar atención humana, visión estratégica y uso inteligente de herramientas digitales.
Calendarios de eventos, selección precisa de servicios, estancias flexibles en dos propiedades, paquetes con alto valor percibido y guías inspiradas en el cine y la televisión no son solo tendencias, sino acciones concretas para transformar inspiración en reservaciones. En ese cruce entre datos, creatividad y cercanía humana está la verdadera oportunidad para los agentes de viajes en el nuevo año.
